Показаны сообщения с ярлыком Нехорошее. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Нехорошее. Показать все сообщения

среда, 21 апреля 2010 г.

Как я зол!!! Опять про почту.

Не буду рассказывать слезную историю про посылку маме на день рождения - благо она вернулась обратно ко мне. Расскажу другую. Месяц назад я отправила две посылки - одну Саше-Айболиту с вышитым мишкой для хосписа, вторую - подруге, с парой вышитых подарков, рисунком мужа и еще парой мелочей. Отправила, как раньше, нашей Registered Post, то есть заказной. Обычно такие отправления доходили за 10 дней от меня в Москву. В этом случае - ничего не слышно до сих пор. Я написала письмо в Службу качества РФ почты (международные отправления) с вопросом "доколь и где". Ответ пришел сегодня:

Добрый день!

Сообщаем, что в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции: переписка относительно судьды почтовых отправлений ведется только между почтовыми администрациями. Общение по данному поводу с частными лицами исключено.
Рекомендуем по существу проблемы обратиться в почтовую администрацию Сиднея.

В порядке исключения
сообщаем, что мы не располагаем какой-либо информацией о поступлении почтовых отправлении №№00000 в нашу службу.

С уважением,

Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных
перевозок почты
Тамара


Спасибо, что специалист "Тамара" хоть дала знать, что посылки куда-то канули, как я предполагаю, на таможню РФ. Потому что я позвонила на нашу почту и выяснила, что обе посылки покинули пределы Сиднея еще 18го и 24го марта. Все как обычно, у нас ничего тут не менялось. То есть обе должны были быть в Москве еще в марте! И ладно бы задержка, так сведений о них нема!! И общаться с ними не моги, блин.. простите мой французский :-(((

Я конечно сделаю официальный запрос через нашу почту, может это хоть к чему-нибудь приведет..

П.С. Добрая местная девушка сочувственно предположила по телефону - "может это из-за вулкана?" Ага.. да, вулканы в РФ - частое дело...